KONSULTĀCIJAS
Labāk vienreiz uzdot jautājumu, nekā dienām ilgi fantazēt par iespējamām atbildēm. Mana darba pieredze klientu konsultēšanā ir 15+ gadu. Klientiem piedāvāju dažādus konsultāciju veidus – klātiene, neklātiene, online/tiešsaiste.
KONSULTĀCIJU VEIDI
Kopā ar klientu vienojamies par tikšanās datumu un laiku, konsultācijai paredzot apmēram 1 stundu. Tikšanās notiek Rīgā.
Klātienes konsultācijas priekšrocība ir iespēja būt klāt visā taro procesā – redzēt, dzirdēt un sajust tā norisi. Jautājumus var uzdot uzreiz, procesam ritot, un gūt pārliecību par notiekošo.
Pluss: tieša, dzīva komunikācija un iespēja pilnvērtīgi izjust procesu.
Izaicinājums: nepieciešams klātienes apmeklējums noteiktā vietā un laikā.
Klients uz e-pastu nosūta jautājumus, kas uzdodami kārtīm, pievienojot savu fotogrāfiju. Ja situācijā iesaistīti citi cilvēki (piemēram, partneris attiecību jautājumos), nepieciešams norādīt arī viņu vārdus. Iesūtītos jautājumus izskatu rindas kārtībā.
Tālāk seko mans darbs – izvērtēju aprakstīto situāciju, izstrādāju detalizētu pieeju, lai sniegtā informācija būtu praktiski noderīga. Tad izlieku kārtis, nolasu to sniegto vēstījumu un atbildes ierunāju audio failā, ko nosūtu uz klienta e-pastu.
Pluss: nav jāvienojas par tikšanās laiku un vietu, atbildi var saņemt jebkur pasaulē; audio formāts ļauj to klausīties vairākkārt sev ērtā laikā.
Izaicinājums: nav iespējas uzdot papildu jautājumus procesa laikā un klātienē piedzīvot taro norisi.
Tiešsaistes konsultācija ir kā vidusceļš starp klātienes un neklātienes sesiju. Pamatprincips ir līdzīgs kā neklātienes konsultācijai – nav nekur speciāli jābrauc –, taču ir iespēja būt virtuāli klātesošam reālā laikā, izmantojot telefona vai video zvanu.
Pieejamie tiešsaistes rīki:
- Telefona zvans
- WhatsApp zvans vai video zvans
- Zoom videozvans
Pluss: elastība un iespēja piedalīties no jebkuras vietas, vienlaikus saņemot tūlītējas atbildes un uzdodot papildu jautājumus.
Izaicinājums: nepieciešams saskaņot abu pušu laikus un pieejamību, kā arī atkarība no interneta vai sakaru kvalitātes.
Šis konsultācijas veids paredz atbildes sniegšanu 24 stundu laikā no brīža, kad esam vienojušies par konsultācijas būtību un klients ir veicis priekšapmaksu. Steidzamās konsultācijas tiek nodrošinātas atkarībā no manas tā brīža slodzes.
Pluss: iespēja saņemt taro atbildes ļoti ātri – jau vienas dienas laikā; piemērota situācijās, kad lēmums jāpieņem nekavējoties.
Izaicinājumi: augstāka cena nekā standarta konsultācijām; pieejamība ir atkarīga no manas darba noslodzes.
KONSULTĀCIJU TĒMAS
01 ATTIECĪBAS
Attiecību jautājumi ir viena no populārākajām tēmām, ar ko klienti pie manis vēršas. Biežāk dzirdētie ir: “Vai partneris mani vēl mīl?”, “Vai mēs apprecēsimies?”, “Vai viņš/viņa ir mans īstais/ā?”, “Vai mums šķirties?”.
Šie jautājumi bieži izklausās kā Jā/Nē formāta lūgums, taču patiesībā aiz tiem slēpjas dziļāka interese. Ja atbilde ir “nē” – rodas jautājums, kāpēc; ja “jā” – kā attiecības kopt vai glābt. Tikai pēc sākotnējās atbildes atklājas patiesie jautājumi, kas klientu patiesi interesē.
ATTIECĪBU ANALĪZES SCENĀRIJS
Konsultācijas gaita ir atkarīga no klienta jautājumiem – tie tiek precizēti un pielāgoti. Būtiski ir saprast, vai runa ir par ilgstošu attiecību analīzi vai tikko iepazītu cilvēku, ar kuru plānots veidot attiecības. Izvērtēšanu ietekmē arī tādi aspekti kā mīlas trijstūris, nespēja palaist vaļā jau izirušas attiecības, vēlme atjaunot beigušās attiecības u.c. Scenārija uzsvars ir uz attiecību izpratni – gan iespējamo problēmu, gan pozitīvo aspektu ieraudzīšanu.
ESOŠU ATTIECĪBU ANALĪZES SCENĀRIJS:
- Ko partneri viens par otru domā?
- Ko partneri viens pret otru jūt?
- Kādas ir partneru atklātās rīcības attiecībās?
- Kādi ir partneru slēptie nodomi attiecībās?
- Attiecību vājinošais aspekts.
- Attiecību stiprinošais aspekts.
- Ko no šīm attiecībām iegūs kā viens, tā otrs?
- Attiecību potenciāls tuvākajā laikā.
JAUNU ATTIECĪBU IZVEIDOŠANAS POTENCIĀLA ANALĪZES SCENĀRIJS:
- Īss ieskats attiecību vēsturē un tās ietekmē uz jaunu attiecību veidošanu.
- Klienta vēlme pēc jaunām attiecībām.
- Klienta gatavība jaunām attiecībām.
- Kas varētu palīdzēt veidot jaunas attiecības?
- Kas traucē veidot jaunas attiecības?
- Jaunu attiecību potenciāls tuvākā laikā.
- Taro padoms.
02 DARBS
Profesionālās darbības izskatīšana ir vēl viena bieži sastopama tēma. Viens no populārākajiem jautājumiem ir: “Vai pamest esošo darbu un meklēt ko citu?”. Arī šeit sākotnējais Jā/Nē formāts ātri pāraug dziļākā analīzē – kāpēc, kādos apstākļos un ar kādām sekām.
DARBA ANALĪZES SCENĀRIJS
Scenārijs tiek pielāgots jautājuma specifikai, ņemot vērā arī papildu faktorus: iejušanos jaunā darba vietā, konfliktus ar kolēģiem, vēlmi mainīt darba nozari u.tml. Ilggadējā pieredze ļāvusi izstrādāt vairākus pamatjautājumus, kas palīdz strukturēt darba tēmas analīzi un sniegt klientam praktiski izmantojamu atgriezenisko saiti.
ESOŠA DARBA IZVĒRTĒŠANAS SCENĀRIJS:
- Situācijas raksturojums esošā darba vietā.
- Emocionālais gandarījums šajā darba vietā.
- Finansiālais gandarījums esošā darba vietā.
- Praktiskais gandarījums esošā darba vietā.
- Klienta stiprās puses šajā darbā
- Klienta vājie aspekti šajā darbā
- Motivējoši aspekti.
- Demotivējoši aspekti.
- Sadarbība ar kolēģiem/ vadību/ citu interesējošu personu
- Karjeras potenciāls tuvākā nākotnē.
- Tuvākās nākotnes iezīmes šajā darba vietā.
JAUNA DARBA ATRAŠANAS POTENCIĀLA ANALĪZES SCENĀRIJS:
- Šī brīža situācijas raksturojums.
- Klienta vēlme atrast darbu.
- Klienta gatavība meklēt darbu.
- Ko klientam darīt, lai izdotos atrast darbu?
- Ko klientam nevajadzētu darīt, ja vēlas atrast darbu?
- Palīdzošie aspekti.
- Traucējošie aspekti.
- Jauna darba potenciāls tuvākā laikā.
- Taro padoms.
03 BIZNESS
Biznesa tēma ir plaša un ļoti praktiska. Taro kārtis var palīdzēt analizēt jau esošu biznesu, sniedzot ieteikumus tā attīstībai, kā arī palīdz sagatavoties jaunam biznesa uzsākšanas procesam – izcelt stiprās puses, brīdināt par iespējamiem izaicinājumiem un sniegt iedrošinājumu.
BIZNESA ANALĪZES SCENĀRIJS
Situācijas izvērtēšana sākas ar pamatjautājumiem, tostarp SVID analīzi. Tālāk seko darbs ar klientu, izskatot konkrētas nianses. Fokuss tiek likts uz atbildēm ar pievienoto vērtību, kas sniedz klientam rīcības iespējas mērķu sasniegšanai.
BIZNESA IZVĒRTĒŠANAS SCENĀRIJS:
- Biznesa stiprās puses.
- Biznesa vājās puses.
- Biznesa iespējas.
- Biznesa draudi.
- Sadarbība ar partneriem.
- Komandas raksturojums.
- Stiprinošie aspekti biznesa darbības nodrošināšanai/ uzlabošanai.
- Traucējošie aspekti biznesa darbības nodrošināšanai/ uzlabošanai.
- Tuvākās nākotnes iezīmes biznesa procesos.
- Taro padoms.
04 STUDIJAS
Studiju tēma visbiežāk saistās ar diviem jautājumiem:
- Vai mācīties izvēlēto studiju programmu?
- Kura no vairākām noskatītām programmām ir piemērotākā?
STUDIJU ANALĪZES SCENĀRIJS
Pamatprincips ir līdzīgs, atšķiras tikai analizējamo programmu skaits. Taro kārtis palīdz sakārtot dažādus skatpunktus, lai klientam būtu vieglāk pieņemt lēmumu. Gala izvēle vienmēr paliek paša klienta ziņā.
STUDIJU IZVĒRTĒŠANAS SCENĀRIJS
- Klienta talantu izvērtējums
- Studiju piemērotība klientam
- Ārējais motīvs šīs studiju programmas izvēlei.
- Iekšējais motīvs šīs studiju programmas izvēlei.
- Studiju gaitu raksturojums.
- Emocionālais gandarījums studiju laikā.
- Finansiālais aspekts studiju laikā.
- Praktiskā puse studiju laikā.
- Potenciāls izvēlēto studiju programmu pabeigt.
- Potenciāls strādāt šajā jomā.
- Kas vēl jāņem vērā, izvēloties šo studiju programmu.
- Taro padoms
05 IZVĒLES
Izvēles scenāriji ir piemērojami ļoti plašam jautājumu lokam – no darba un dzīvesvietas līdz sadzīves un plānošanas lēmumiem. Piemēram: Studēt vai strādāt ārvalstīs? Pieņemt vienu vai otru darba piedāvājumu? Īrēt vai iegādāties mājokli?
IZVĒĻU ANALĪZES SCENĀRIJS
Visiem variantiem tiek izmantota viena un tā pati analīzes shēma, kas ļauj tos salīdzināt pēc vienādiem kritērijiem. Tarologs piedāvā analīzi, bet izvēle vienmēr paliek klienta rokās.
IZVĒLES IZVĒRTĒŠANAS SCENĀRIJS:
- Situācijas raksturojums kopumā.
- Emocionālais gandarījums.
- Finansiālais gandarījums.
- Praktiskā puse.
- Slēptie aspekti, kas ietekmēs situāciju.
- Ko vērts ņemt vērā, izdarot izvēli?
06 NĀKOTNES PROGNOZES
Vēlme ieskatīties nākotnē parasti pastiprinās pirms jaunā gada vai tuvojoties dzimšanas dienai. Prognozes tiek pieteiktas gan sev, gan kā dāvana tuviniekiem. Dāvinājuma gadījumā atbildes saņem pats dāvanas saņēmējs.
NĀKOTNES PROGNOŽU SCENĀRIJI
- Gada apskats – kopējā gada tēma un konkrētu jomu analīze: attiecības, darbs, plānu realizācija, veselība, garīgā labsajūta u.c., pielāgojot tēmas klienta vēlmēm.
- 12 mēnešu prognoze – ieskats nākamā gada nozīmīgākajos notikumos katram mēnesim, ar padomiem harmoniskai un veiksmīgai gada aizvadīšanai. Iekļauts arī gada kopējās tēmas apraksts. Pēc šāda principa var analizēt arī citus periodus – mēnesi, pusgadu u.tml.
